TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Todos los programas y/o excursiones pueden ser modificados según sus requerimientos o las necesidades de sus clientes (cuando sea posible).
• Todos los programas y/o servicios podrán estar sujetos a modificación por parte de ECOTOURS CHILE en caso de fuerza mayor.
• Si desea reservar uno de nuestros tours, contáctenos y le enviaremos un itinerario detallado y una cotización.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y PAGOS

De 100 a 75 días de aviso, Ecotours reembolsará el costo total del pago.
De 74 a 50 días de aviso, Ecotours reembolsará el 50% del pago.
De 49 a 30 días de aviso, Ecotours reembolsará el 25% del pago.
De 29 a 1 día de aviso, Ecotours no reembolsará ningún dinero del pago.
No habrá reembolsos una vez comenzado el tour.

*Solicitamos pre depósitos para confirmar sus reservas, 90 días antes de que comience el tour.

Para USD, puede enviarnos el depósito anticipado y el pago final mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria en Chile, Banco de Crédito e Inversiones.

Por favor transferir a cuenta de Ecotours en Chile:
Banco: Banco de Crédito e Inversiones (BCI).
Titular de la cuenta: Ecotours Limitada
Número de cuenta: 11165651
Número Swift: CREDCLRM
Dirección del banco: Huerfanos 1134, Santiago Centro, Santiago, Chile
Dirección de Ecotours: Hernando de Aguirre 128 – Oficina 904, Providencia, Santiago, Chile.

**Al enviar una transferencia bancaria, hay un campo llamado Detalles de cargos. Allí debes colocar OUR, para que seas tú el responsable de pagar las tarifas si las hubiera (normalmente son muy bajas, de 15 a 90 USD por transferencia bancaria).

PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO

Si desea pagar con tarjeta de crédito, se aplicará un cargo adicional del 3,5 % sobre el importe total a pagar. Para los pagos con tarjeta de crédito, trabajamos con todas las tarjetas de crédito de una forma muy sencilla y segura, enviándole un enlace que deberá completar. Nuestros socios son WETRAVEL

SEGURO

Cualquier póliza que adquiera debe, como mínimo, cubrir cancelación de viaje, pérdida de equipaje, cobertura de vida/accidente, retrasos en el viaje y billetes de avión no reembolsables. Entre las compañías de seguros de viaje se incluyen Travel Guard y Travelex. También puede considerar un seguro que cubra evacuación médica de emergencia. Busque en Internet para encontrar la mejor oferta que se adapte a sus necesidades; lea la letra pequeña.

INFORMACIÓN DE LA AEROLÍNEA

Si necesita ayuda para reservar y comprar vuelos locales, infórmenos y le enviaremos un presupuesto. Compraremos vuelos locales para usted solo si reserva excursiones u otros servicios con nosotros.

¡¡¡No somos una agencia de viajes de pasajes aéreos!!!

Además, te recomendamos encarecidamente adquirir el pase aéreo de Chile con Lan Airlines, que incluye el vuelo internacional desde tu país a Santiago (Chile) y los vuelos locales nacionales necesarios. Este pase aéreo es definitivamente más económico que comprar los vuelos por separado y, lo que es más importante, es muy flexible si hay cambios inesperados de último momento. El pase aéreo de Lan Airlines se puede comprar en cualquier agencia de viajes de IATA.

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

Ecotours es una entidad legal debidamente existente e constituida en Chile. Compra transporte, alojamiento, restaurante, servicios de guías profesionales, personal de campamento y otros servicios a diversos proveedores independientes (incluyendo, pero no limitado a, otras empresas de Ecotours), que no están sujetos a su control. Además, los programas incluyen actividad física al aire libre y contacto con la naturaleza, lo que implica cierto nivel de riesgo, dependiendo de varios eventos y circunstancias sobre las que Ecotours no tiene control.

Por lo tanto, Ecotours no puede ser responsable por muerte, lesiones personales o cualquier otra pérdida que pueda ocurrir:
(a) debido a cualquier acto u omisión de dicho proveedor, o
(b) por razón de cualquier otro acontecimiento sobre el cual no tenga control.
La confirmación o el pago del tour constituye su aceptación de la disposición de exclusión de responsabilidad anterior.

Ecotours también se reserva el derecho de retirar un tour o cualquier parte del mismo; de hacer cambios en el itinerario que parezcan necesarios o deseables; de rechazar, aceptar o retener como miembro del tour a cualquier persona en cualquier momento y de transferir a los miembros del tour cualquier gasto o pérdida causada por demoras o eventos fuera de su control.

Ecotours Limitada está representada legalmente por Cristián Cosignani Góngora, Gerente y Fundador
Número de identificación nacional 10.687.103-5
Móvil: +56984590631
Email: ccosignani@ecotours.cl