+56984590631 info@chilewineandfoodadvisor.cl

Termos e Condições

Termos e Condições
  • Todos os programas e/ou excursões podem ser modificados de acordo com os seus requisitos ou necessidades dos seus clientes (quando possível).
  • Todos os programas e/ou serviços podem estar sujeitos a modificações por parte da ECOTOURS CHILE em caso de força maior.
  • Caso queira reservar um de nossos passeios, entre em contato conosco e enviaremos roteiro detalhado e orçamento.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E PAGAMENTOS

De 100 a 75 dias de antecedência, a Ecotours reembolsará o valor total do pagamento.
De 74 a 50 dias de antecedência, a Ecotours reembolsará 50% do valor pago.
De 49 a 30 dias de antecedência, a Ecotours reembolsará 25% do valor pago.
Com 29 a 1 dia de antecedência, a Ecotours não reembolsará nenhum valor do pagamento.
Não haverá reembolso após o início do passeio.

*Solicitamos pré-depósitos para confirmar suas reservas, 90 dias antes do início do passeio.

Para USD, você pode nos enviar o pré-depósito e o pagamento final transferindo um pedido para nossa conta bancária no Chile, Banco de Crédito e Inversiones.

Por favor, transfira para a conta Ecotours no Chile:
Banco: Banco de Crédito e Inversiones (BCI).
Titular da conta: Ecotours Limitada
Número de conta: 11165651
Número Swift: CREDCLRM
Endereço do banco: Huerfanos 1134, Santiago Centro, Santiago, Chile
Endereço Ecotours: Hernando de Aguirre 128 – Oficina 904, Providencia, Santiago, Chile.

**Ao enviar transferência bancária, existe um campo denominado Detalhes de cobranças. Lá você tem que colocar o NOSSO, para que você seja responsável pelo pagamento de taxas se houver alguma envolvida (geralmente são muito baixas, de 15 a 90 USD por transferência).

 

PAGAMENTOS COM CARTÃO DE CRÉDITO

Caso queira pagar com cartão de crédito há uma taxa extra de 3,5% do valor total a ser pago. Para pagamentos com cartão de crédito trabalhamos com todos os cartões de crédito de uma forma muito simples e económica, enviando um link que deverá ser preenchido por si. Nossos parceiros são WETRAVEL

 

SEGURO

Qualquer apólice que você adquirir deve, no mínimo, cobrir cancelamento de viagem, perda de bagagem, cobertura de acidentes/vida, atrasos em viagens e passagens aéreas não reembolsáveis. As operadoras de seguro de viagem incluem Travel Guard e Travelex. Você também pode considerar um seguro que cubra evacuação médica de emergência. Pesquise na web para encontrar a melhor oferta que atenda às suas necessidades - leia as letras miúdas.

 

INFORMAÇÕES DA LINHA AÉREA

Se precisar de ajuda para reservar e comprar voos locais, informe-nos e enviaremos um orçamento. Compraremos voos locais para você somente se você estiver reservando alguns passeios ou outros serviços conosco.

Não somos uma agência de viagens aéreas!!!

Além disso, é altamente recomendável adquirir o bilhete Chile Air pass com a Lan Airlines, que inclui o voo internacional de seu país para Santiago (Chile) e os voos domésticos locais necessários. Este passe aéreo é definitivamente mais barato do que comprar os voos separadamente e, o que é mais importante, é muito flexível se houver alterações inesperadas de última hora. O passe aéreo Lan Airlines pode ser adquirido em qualquer agente de viagens IATA.

 

LIMITES DE RESPONSABILIDADE

Ecotours é uma pessoa jurídica devidamente existente e constituída no Chile. Adquire transporte, hospedagem em hotel, restaurante, serviços de guias profissionais, equipe de acampamento e outros serviços de diversos fornecedores independentes (incluindo, mas não se limitando a outras empresas de Ecotours), que não estão sujeitos ao seu controle. Além disso, os programas incluem atividade física ao ar livre e contato com a natureza, envolvendo algum nível de risco, dependendo de diversos eventos e circunstâncias sobre as quais a Ecotours não tem controle.

A Ecotours não pode, portanto, ser responsabilizada por morte, danos pessoais ou qualquer outra perda que possa ocorrer:
(a) devido a qualquer ato ou omissão de qualquer fornecedor, ou
(b) em razão de qualquer outro evento sobre o qual não tenha controle.
A confirmação ou pagamento do passeio constitui sua aceitação da cláusula de exclusão de responsabilidade acima.

A Ecotours reserva-se ainda o direito de retirar um passeio ou parte dele; fazer as alterações no itinerário que pareçam necessárias ou desejáveis; recusar, aceitar ou manter como membro do passeio qualquer pessoa a qualquer momento, e repassar aos membros do passeio quaisquer despesas ou perdas causadas por atrasos ou eventos fora de seu controle.

Ecotours Limitada é legalmente representada por Cristián Cosignani Góngora, Gerente e Fundador
Número de identificação nacional 10.687.103-5
Móvel: +56984590631
Email: ccosignani@ecotours.cl