从 100 到 75 天的通知开始，Ecotours 将退还全部付款。
从提前 74 至 50 天通知开始，Ecotours 将退还 50% 的费用。
从 49 到 30 天的通知开始，Ecotours 将退还 25% 的费用。
从 29 日至 1 天通知，Ecotours 将不会退还任何付款。
一旦旅行开始，将不予退款。
*我们要求您在旅行开始前 90 天预付定金以确认您的预订。
对于美元，您可以通过电汇订单到我们位于智利的银行账户 Banco de Credito e Inversiones，向我们发送预付款和最终付款。
请转账至智利的Ecotours账户：
银行： Banco de Crédito e Inversiones (BCI).
帐户持有人： Ecotours Limitada
帐号： 11165651
快速编号： CREDCLRM
银行地址： Huerfanos 1134, Santiago Centro, Santiago, Chile
生态旅游地址： Hernando de Aguirre 128 – Oficina 904, Providencia, Santiago, Chile.
**发送电汇时，有一个名为费用详情的字段。您必须在此处输入 OUR，这样您就有责任支付涉及的费用（通常费用很低，每笔电汇 15-90 美元）。
如果您想用信用卡付款，则需要支付总金额的 3.5% 的额外费用。对于信用卡付款，我们通过发送一个必须由您填写的链接，以非常简单和安全的方式处理所有信用卡。我们的合作伙伴是 WETRAVEL
您购买的任何保险都应至少涵盖旅行取消、行李丢失、意外/人寿保险、旅行延误和不可退款机票。旅行保险的承保人包括 Travel Guard 和 Travelex。您还可以考虑购买涵盖紧急医疗后送的保险。搜索网络以找到最适合您需求的最佳优惠 - 阅读细则。
如果您需要帮助预订和购买当地航班，请告诉我们，我们会发送报价。仅当您向我们预订一些旅游或其他服务时，我们才会为您购买当地航班。
我们不是机票旅行社！！！
此外，我们强烈建议您购买智利航空通票，其中包括从您所在国家飞往圣地亚哥（智利）的国际航班和所需的国内本地航班。这种航空通票绝对比单独购买机票便宜，更重要的是，如果出现一些意想不到的最后一刻的变化，它非常灵活。可以在任何 IATA 旅行社购买智利航空通票。
Ecotours 是一家在智利合法成立并注册成立的法人实体。该公司从各种独立供应商（包括但不限于其他 Ecotours 公司）购买交通、酒店住宿、餐厅、专业导游服务、营地工作人员和其他服务，这些供应商不受其控制。此外，这些计划还包括户外体育活动和与大自然接触，涉及一定程度的风险，具体取决于 Ecotours 无法控制的多种事件和情况。
因此，生态旅游不对以下情况造成的死亡、人身伤害或任何其他损失负责：
（一个） 由于任何该等供应商的任何作为或不作为，或
（二） 由于任何其他其无法控制的事件。
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Ecotours 还保留取消整个旅游行程或部分旅游行程的权利；对行程进行必要或适当的修改的权利；随时拒绝、接受或保留任何人作为旅游团成员的权利，以及将因延误或不可控事件造成的任何费用或损失转嫁给旅游团成员的权利。
Ecotours Limitada 的法定代表人为经理兼创始人 Cristián Cosignani Góngora
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